Esqueceu sua senha do Localo? Sem problemas. Este guia mostra três maneiras simples de recuperar ou redefinir o acesso à sua conta, seja pelo Google Chrome, Safari ou através da opção de recuperação por e-mail.

Se você usou o preenchimento automático ou o recurso "lembrar minha senha" para a conta do Localo em seu navegador da Web - você poderá verificá-lo e usá-lo no novo design de login introduzido por nós para o Localo.

1.1 - Abra o Chrome e vá para Configurações

1.2 - Vá para preenchimento automático e senhas

1.3- Role para baixo para encontrar o favicon Localo e clique no ícone de olho

O Chrome solicitará que você digite a senha que é usada para sua conta do Google - e sua senha ficará visível pronta para copie e cole em um novo local.

Observação: Dependendo do sistema operacional e da versão do seu navegador, pode haver algumas alterações na visão geral das configurações.

Mas normalmente, a sequência de acesso será a mesma (ou muito parecida) e seguirá os seguintes passos:

Abra o Chrome e vá em Configurações > Avançado > Senhas e formulários > Gerenciar senhas. Na lista 'Senhas salvas', você pode clicar no símbolo ao lado da sua senha e selecionar 'Detalhes'. No pop-up a seguir, você poderá visualizar a senha desse site ou login

. Caso tenha dificuldades para localizar a seção correta, use a opção de configuração de pesquisa disponível na parte superior da seção de configuração e digite "senha"

Dependendo da versão do software que você está usando, podem haver algumas diferenças.

O guia abaixo é feito para o macOS Monterey 12.3

Mas a ideia geral e as etapas devem ser as mesmas.

2.1 - Clique no símbolo da Apple e vá para Preferências do Sistema

2.2 Vá para senhas

2.3 Encontre seu login Localo (pode estar marcado como Auth0) e coloque o cursor sobre a senha para vê-la.

2.4 Para ver a senha no dispositivo móvel

Para começar, vá para Configurações > Senhas e contas > Senhas de sites e aplicativos. Depois disso, você será solicitado a autenticação de senha. Você pode usar o Touch ID, o Face ID ou sua senha para verificar se deseja acessar. Após a autenticação, você verá uma lista das informações da conta salva

2.5 Conceito geral para uma versão diferente do Safari e do sistema operacional Mac

Se você não tiver a senha salva no navegador, pode redefini-la com segurança pela página de login do Localo.

Nossa equipe de suporte está sempre pronta para ajudar.
Envie uma mensagem através do chat dentro da aplicação, e nós o guiaremos passo a passo.