Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się:
Jak zmienić plan subskrypcji w Localo
Jak anulować subskrypcję
Co się stanie, jeśli nie odnowisz subskrypcji
Jak działają zmiany planu na wyższy lub niższy
Jaka jest polityka zwrotów w Localo
Zarządzanie subskrypcją w Localo jest proste. Niezależnie od tego, czy chcesz przejść na wyższy plan, wybrać inną opcję, anulować subskrypcję czy poprosić o zwrot, możesz zrobić to bezpośrednio ze swojego konta Localo.
🔁 1 - Jak zmienić plan subskrypcji?
Możesz zmienić plan subskrypcji w dowolnym momencie.
Aby zmienić plan:
Zaloguj się do swojego konta Localo
Przejdź do Ustawień w prawym górnym rogu
Wybierz Rozliczenia z menu rozwijanego
Kliknij Zarządzaj subskrypcją i Zmień plan
Wybierz preferowany plan i potwierdź zmianę
Możesz też przejść bezpośrednio do sekcji Explore plans i wybrać plan spośród dostępnych opcji :
1.1 Co się stanie, gdy zmienisz plan?
Wraz z rozwojem firmy możesz w dowolnym momencie zwiększyć zakres swojej subskrypcji. W zależności od konfiguracji planu dodatkowe możliwości mogą zostać aktywowane od razu lub od początku kolejnego cyklu rozliczeniowego.
💡 Jeśli przejdziesz na wyższy plan
nowy plan aktywuje się od razu
zostanie naliczona tylko różnica w cenie za pozostały okres rozliczeniowy
dla nowego planu rozpocznie się nowy cykl rozliczeniowy
💡 Jeśli przejdziesz na niższy plan
obecny plan pozostanie aktywny do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego
nowy plan zacznie obowiązywać po zakończeniu aktualnego okresu rozliczeniowego
❌ 2 - Jak anulować subskrypcję?
Jeśli nie potrzebujesz już subskrypcji, możesz anulować ją bezpośrednio w sekcji Rozliczenia.
Aby anulować subskrypcję:
Otwórz Rozliczenia na swoim koncie Localo
Kliknij Anuluj subskrypcję
Wykonaj kroki potwierdzające anulowanie
Po anulowaniu:
subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
nie zostanie pobrana kolejna opłata
możesz ponownie aktywować subskrypcję w dowolnym momencie
💡 Anulowanie subskrypcji nie usuwa konta Localo.
Twoje konto i dane pozostaną dostępne, a subskrypcję możesz ponownie aktywować w dowolnym momencie.
2.1 Czy muszę ręcznie anulować subskrypcję?
Ręczne anulowanie jest potrzebne tylko w przypadku subskrypcji odnawianych automatycznie.
Jeśli płatność została wykonana metodą, która nie obsługuje automatycznego odnowienia, subskrypcja po prostu wygaśnie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego i nie musisz wykonywać dodatkowych działań.
🔄 3 - Co się stanie, jeśli nie odnowisz subskrypcji?
Jeśli subskrypcja wygaśnie:
płatne funkcje przestaną być dostępne
subskrypcja nie zostanie odnowiona
możesz ponownie aktywować plan w dowolnym momencie
Jeśli płatność za automatycznie odnawianą subskrypcję nie powiedzie się, otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją aktualizacji metody płatności.
💸 4 - Jaka jest polityka zwrotów w Localo?
Localo oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy.
Jeśli nie jesteś zadowolony z usługi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, a pomożemy Ci przejść przez proces zwrotu.
Prośby o zwrot zgłoszone między 30 a 90 dniem od rozpoczęcia subskrypcji mogą zostać rozpatrzone indywidualnie.
Po zatwierdzeniu zwrotu środki są zwykle przetwarzane w ciągu 2 dni roboczych.
📄 Pełne informacje znajdziesz w Regulaminie Localo.
💼 5 - Dane rozliczeniowe i informacje VAT
Chcesz zaktualizować dane firmy, numer VAT, adres rozliczeniowy lub adres e-mail do faktur?
➡️ Zobacz: Jak zaktualizować dane VAT w Localo?
Wszystkimi informacjami związanymi z rozliczeniami możesz zarządzać bezpośrednio w sekcji Rozliczenia na swoim koncie.
Masz dodatkowe pytania?
💬 Skontaktuj się z nami przez czat w aplikacji
📩 lub napisz na [email protected] — chętnie pomożemy.