Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się:
Gdzie znaleźć informacje o rozliczeniach i płatnościach
Jak pobierać faktury w Localo
Jak zaktualizować dane do faktury
Jak zmienić plan subskrypcji lub metodę płatności
Co się dzieje, gdy płatność nie powiedzie się
Fakturami, płatnościami, subskrypcją oraz danymi rozliczeniowymi możesz zarządzać bezpośrednio w swoim koncie Localo. W tym artykule pokażemy, gdzie znaleźć odpowiednie ustawienia i jak z nich korzystać.
⚙️ 1 - Gdzie znaleźć informacje o rozliczeniach i płatnościach?
Wszystkie ustawienia związane z rozliczeniami znajdują się w jednym miejscu w Twoim koncie Localo.
Krok 1: Zaloguj się do swojego konta Localo na app.localo.com
Krok 2: Kliknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
Krok 3: Wybierz Rozliczenia z menu rozwijanego.
📥 2 - Jak pobrać faktury?
Po przejściu do sekcji Rozliczenia:
Przewiń stronę do tabeli Faktury.
Zobaczysz listę wszystkich dotychczasowych płatności, wraz z:
datą transakcji
numerem faktury
opłaconą kwotą
Kliknij Pobierz obok wybranej faktury, aby otrzymać jej wersję PDF.
💼 3 - Jak zaktualizować dane do faktury?
Możesz łatwo zaktualizować:
nazwę firmy
numer VAT / numer identyfikacji podatkowej
adres rozliczeniowy
adres e-mail do faktur
Aby edytować te dane:
Przejdź do zakładki Ustawienia rozliczeń.
Kliknij Edytuj obok sekcji, którą chcesz zmienić.
Zapisz zmiany, aby zostały uwzględnione na kolejnej fakturze.
🔁 4 - Jak zmienić plan subskrypcji lub metodę płatności?
W sekcji Rozliczenia możesz zarządzać zarówno swoją subskrypcją, jak i metodą płatności.
Chcesz zmienić plan lub cykl rozliczeniowy?
Przejdź do zakładki Plan i płatności.
Zobaczysz swój aktualny plan oraz dostępne opcje.
Kliknij Zmień plan, aby przejść na inną subskrypcję.
Aby zmienić kartę płatniczą lub metodę płatności przy kolejnym odnowieniu, wystarczy podać nowe dane płatnicze. Zostaną one wykorzystane podczas kolejnych cykli rozliczeniowych.
⚠️ 5 - Co się stanie, jeśli płatność nie powiedzie się?
5.1 Co dzieje się po nieudanej płatności?
Otrzymasz powiadomienie e-mail.
Będziesz mieć 5 dni na zaktualizowanie metody płatności.
Twoja subskrypcja pozostanie aktywna w okresie karencji.
Po upływie tego czasu subskrypcja może zostać wstrzymana do momentu opłacenia należności.
5.2 Jak naprawić problem z płatnością?
Możesz zaktualizować dane płatnicze i użyć innej karty płatniczej.
Otwórz ustawienia rozliczeń.
Zaktualizuj metodę płatności.
Ponów płatność.
🚫 6 - Jak anulować subskrypcję?
Jeśli chcesz anulować subskrypcję, możesz zrobić to w sekcji Rozliczenia:
Masz dodatkowe pytania?
💬 Skontaktuj się z nami przez czat w aplikacji
📩 Lub napisz na [email protected], chętnie pomożemy.