Après la lecture de cet article, vous saurez comment :
Ajouter les informations de TVA lors du premier achat
Mettre à jour les informations de TVA après l’achat
Que faire si les informations ne peuvent pas être modifiées
1. Ajouter les informations de TVA lors du premier achat
Lors de la souscription à un abonnement Localo, vous pouvez saisir vos informations de facturation dès le départ.
Après avoir cliqué sur « Commencer », un formulaire de paiement s’affiche.
1.1 Sélectionnez de l'entreprise
Dans la section « Détails de facturation », sélectionnez une entreprise.
Selon votre région, le système peut vous demander d’indiquer votre code postal afin d’appliquer correctement les règles de TVA.
1.2 Informations de facturation
Renseignez les informations de votre entreprise, notamment :
le nom de la société,
le numéro de TVA intracommunautaire,
l’adresse de facturation.
2. Mettre à jour les informations après l’achat
Si vous avez oublié d’ajouter vos données fiscales ou souhaitez les modifier, procédez comme suit :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Localo.
Étape 2 : Rendez-vous dans la section Abonnement.
Étape 3 : Accédez à l’onglet Factures et sélectionnez la facture concernée.
Étape 4 : Cliquer sur Modifier les informations de l’entreprise afin de mettre à jour :
💡 Important : si vous avez besoin d’une facture pro forma, merci de nous contacter avant d’effectuer le paiement. Ce document ne peut être émis qu’en amont.
3. Que faire si les données ne peuvent pas être modifiées ?
Une fois qu’une facture avec TVA a été émise, il n’est pas toujours possible de la modifier pour des raisons réglementaires.
Si l’achat a été effectué en tant qu’entreprise et qu’une correction est nécessaire :
📩 Contactez notre équipe via le chat intégré à l’application ou par e-mail à [email protected].
Nous transmettrons votre demande à notre prestataire de paiement, qui pourra effectuer la modification si la réglementation locale le permet.
En résumé
Vous pouvez ajouter vos informations de TVA lors de l’achat ou ultérieurement depuis votre compte Localo.
Une fois la facture émise, toute modification doit passer par notre équipe support.
En cas de doute, nous sommes là pour vous aider.
Des questions ?
💬 Contactez-nous via le chat dans l’application
📩 ou écrivez-nous à [email protected]