Après avoir lu cet article, vous saurez :
Ce qu’est la Voix de marque dans Localo et ce qu’elle contient
Comment Localo crée votre Voix de marque et où la trouver
Quels contenus sont influencés par votre Voix de marque
Comment modifier ou régénérer votre Voix de marque
Ce qu’il advient de l’ancien Style de contenu
1 - Qu’est-ce que la Voix de marque ?
La voix de marque indique à Localo comment créer du contenu pour votre établissement. Elle rassemble les informations essentielles sur votre activité :
qui vous êtes, ce que vous proposez,
à qui vous vous adressez, ce qui vous différencie
et la manière dont vous communiquez.
Localo la crée automatiquement à partir de votre fiche d’établissement Google, de votre site web, de vos réseaux sociaux et d’autres informations disponibles en ligne. Votre région, votre secteur d’activité et vos concurrents sont également pris en compte.
Localo utilise ensuite cette voix de marque pour générer vos posts, réponses aux avis, descriptions, offres et autres contenus IA dans un style adapté à votre établissement.
La voix de marque remplace l’ancien Style de contenu de Localo AI. Vous n’avez rien à configurer pour commencer : elle est générée automatiquement et vous pouvez la modifier si nécessaire.
2 - Que contient la voix de marque ?
La voix de marque comprend six sections :
Section | Ce qu’elle définit |
Qui vous êtes | Les informations essentielles sur votre établissement et son identité |
Votre façon de communiquer | Votre ton et votre style de communication |
Ce qui vous différencie | Vos points forts et vos différences par rapport à vos concurrents |
Ce que vous proposez | Les services et produits auxquels vos contenus peuvent faire référence |
À qui vous vous adressez | Les clients ciblés par votre communication |
Où vous exercez votre activité | Votre région et votre zone de service |
3 - Comment Localo crée-t-il votre Voix de marque ?
La voix de marque est générée automatiquement pour chaque fiche d’établissement active dans Localo. Pour la créer, Localo analyse notamment :
votre fiche d’établissement Google
votre site web
vos réseaux sociaux
les avis et mentions de votre établissement sur d’autres sites
votre région
votre secteur d’activité
vos concurrents
Si vous gérez plusieurs établissements ou clients dans Localo, chacun possède sa propre voix de marque. Par exemple, si vous gérez 10 fiches, Localo crée 10 Voix de marque différentes, et non un modèle commun appliqué à toutes les fiches.
Les contenus sont également créés dans la langue de la fiche afin que la communication soit naturelle et adaptée au marché local, plutôt que de ressembler à une simple traduction.
4 - Où trouver votre Voix de marque ?
Ouvrez la fiche d’établissement concernée, puis accédez à :
Fiche → Gérer (en haut à droite) → Voix de marque
5 - Quels contenus utilisent votre voix de marque ?
Tous les contenus générés par l’IA dans Localo suivent votre voix de marque, notamment :
les posts de votre fiche d’établissement Google
les réponses aux avis
les descriptions de votre établissement
les offres
les contenus créés par l’Agent IA
Ainsi, lorsque vous modifiez votre voix de marque, vous indiquez à Localo comment les futurs contenus générés par l’IA doivent être rédigés.
5.1 Comment modifier votre voix de marque ?
Vous pouvez modifier manuellement chaque section à tout moment.
C’est la méthode recommandée pour effectuer de petites modifications, ajouter une information ou ajuster votre façon de communiquer.
5.2 Comment régénérer votre voix de marque ?
Vous pouvez régénérer automatiquement l’ensemble de votre voix de marque une fois par trimestre.
Une voix de marque nouvellement générée est généralement prête à être utilisée sans modification. Il est donc préférable de réserver la régénération aux changements importants concernant votre établissement, par exemple :
un changement d’identité de marque
une nouvelle offre
un changement de clientèle cible
💡 Pour les modifications plus petites, modifiez directement la section concernée au lieu de régénérer l’ensemble de votre voix de marque.
6 - Que devient l’ancien Style de contenu de Localo AI ?
La voix de marque remplace complètement l’ancien Style de contenu, également appelé style rédactionnel de l’IA.
Vous n’avez rien à transférer ni à configurer à nouveau. La voix de marque a été générée automatiquement pour vos fiches d’établissement actives.
Si vous aviez déjà configuré votre Style de contenu, ses principaux éléments ont été intégrés à votre nouvelle voix de marque dans la plupart des cas.
La nouvelle voix de marque n’est pas une copie exacte de vos anciens paramètres. Localo les interprète et les reformule, tout en conservant un style de communication identique ou très similaire.
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