Wenn Sie Ihr Localo Abo kündigen oder ändern möchten, haben wir den Prozess einfach und klar gestaltet - keine versteckten Schritte, kein Stress. Unten finden Sie alles, was Sie für die Verwaltung Ihres Abonnements benötigen.
🔁 1 - Wie Sie Ihren Abonnementplan ändern
Sie können ganz einfach zwischen verschiedenen Plänen wechseln – so funktioniert es:
Melden Sie sich in Ihrem Localo-Konto an.
Klicken Sie auf Einstellungen in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie im Dropdown-Menü Abrechnung.
Klicken Sie auf „Plan ändern“ und wählen Sie die gewünschte Option aus.
Bestätigen Sie die Änderungen.
Ihr neuer Plan wird sofort aktiviert. Wenn Sie ein Upgrade durchführen, wird die Differenz sofort berechnet. Bei einem Downgrade bleibt Ihr aktueller Plan bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv
❌ 2 - Wie kann man ein Abonnement kündigen?
Wir verstehen, wenn Sie pausieren oder beenden möchten – kein Problem.
So kündigen Sie:
Gehen Sie im Localo-Dashboard zu Abrechnung.
Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.
Folgen Sie den Bestätigungsschritten, um die Kündigung abzuschließen.
Nach der Kündigung bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Es erfolgt keine weitere Abbuchung, es sei denn, Sie reaktivieren Ihren Plan.
! Falls Sie keine Option zur Kündigung Ihres Abonnements sehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für weitere Unterstützung.
! Wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlt haben, ist keine Kündigung erforderlich. Ihr Plan läuft automatisch am letzten Tag der Gültigkeit ab – keine weiteren Schritte nötig.
💸 3 - Wie lautet unsere Rückerstattungsrichtlinie?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Wenn Sie mit Localo nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.
Nach 30 Tagen erfolgt keine Rückerstattung für angebrochene Monate oder ungenutzte Funktionen, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben.
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Kontaktieren Sie uns per Chat oder per E-Mail an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter.