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O que é a Voz da marca no Localo?

✍️ Gestão de conteúdo

Escrito por Agnieszka Masior

Depois de ler este artigo, você vai aprender:

  • O que é a Voz da marca no Localo e o que ela inclui

  • Como o Localo cria sua Voz da marca e onde encontrá-la

  • Quais conteúdos usam sua Voz da marca

  • Como editar ou gerar novamente sua Voz da marca

  • O que acontece com o antigo Estilo de conteúdo


1 - O que é a Voz da marca?


A Voz da marca indica ao Localo como criar conteúdos adaptados ao seu negócio. Ela reúne as principais informações sobre sua empresa:

  • quem você é, o que oferece,

  • para quem se comunica,

  • o que diferencia seu negócio e como sua marca se comunica.

O Localo cria automaticamente sua Voz da marca com base nas informações disponíveis sobre sua empresa. Depois, usa essas informações para personalizar os conteúdos gerados por IA no Localo.

Você pode visualizar e editar sua Voz da marca a qualquer momento.


2 - O que a Voz da marca inclui?


A Voz da marca é composta por seis seções:

Seção

O que define

Quem você é

As principais informações sobre sua empresa e sua identidade

Como você se comunica

O tom e o estilo de comunicação da sua marca

O que diferencia você

Seus pontos fortes e diferenciais em relação aos concorrentes

O que você oferece

Os serviços e produtos que podem ser mencionados nos seus conteúdos

Para quem você se comunica

Os clientes para os quais sua comunicação é direcionada

Onde você atua

Sua região e área de atendimento


3 - Como o Localo cria sua Voz da marca?


A Voz da marca é gerada automaticamente para cada Perfil da Empresa ativo no Localo. Para criá-la, o Localo analisa, entre outros:

  • seu Perfil da Empresa no Google

  • seu site

  • suas redes sociais

  • avaliações e menções à sua empresa em outros sites

  • sua região

  • seu setor de atuação

  • seus concorrentes

Cada Perfil da Empresa tem sua própria Voz da marca.

Se você gerencia várias empresas ou clientes no Localo, cada perfil terá sua própria Voz da marca. Por exemplo, se você gerencia 10 perfis, o Localo cria 10 Identidades da marca diferentes, em vez de aplicar um único modelo a todos eles.

Os conteúdos também são criados no idioma do perfil para que a comunicação seja natural e adaptada ao mercado local, em vez de parecer uma simples tradução.


4 - Onde encontrar sua Voz da marca?


Abra o Perfil da Empresa desejado e acesse:

Perfil → Gerenciar (no canto superior direito) Voz da marca


5 - Quais conteúdos usam sua Voz da marca?


Todos os conteúdos gerados por IA no Localo usam sua Voz da marca, incluindo:

  • publicações do seu Perfil da Empresa no Google

  • respostas a avaliações

  • descrições da sua empresa

  • ofertas

  • conteúdos criados pelo Agente de IA

Ao editar sua Voz da marca, você indica ao Localo como os próximos conteúdos gerados por IA devem ser criados.

5.1 Como editar sua Voz da marca?

Você pode editar manualmente qualquer seção a qualquer momento.

Essa é a opção recomendada para fazer pequenos ajustes, adicionar informações ou adaptar a forma como sua marca se comunica.

5.2 Como gerar novamente sua Voz da marca?

Você pode gerar automaticamente uma nova Voz da marca completa uma vez por trimestre.

Uma Voz da marca recém-gerada normalmente já está pronta para uso. Por isso, recomendamos gerar uma nova versão apenas quando houver mudanças importantes no seu negócio, como:

  • uma mudança na identidade da marca

  • uma nova oferta

  • uma mudança no público-alvo

💡 Para ajustes menores, edite diretamente a seção desejada em vez de gerar novamente toda a Voz da marca.


6 - O que acontece com o antigo Estilo de conteúdo do Localo AI?


A Voz da marca substitui o antigo Estilo de conteúdo do Localo AI.

Você não precisa transferir nem configurar tudo novamente: a Voz da marca foi gerada automaticamente para seus Perfis da Empresa ativos.

Se você já havia configurado seu Estilo de conteúdo, na maioria dos casos, os principais elementos foram incorporados à sua nova Voz da marca.

A nova Voz da marca não é uma cópia exata das configurações anteriores. O Localo interpreta e reformula essas informações, mantendo um estilo de comunicação igual ou muito semelhante.


Tem mais alguma dúvida?

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