Przejdź do głównej zawartości

Jak zgłosić błąd za pomocą pliku HAR?

💡Wskazówki i triki

Napisane przez Paulina Rysz

Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się:

  • Czym jest plik HAR i dlaczego jest potrzebny

  • Gdzie znaleźć plik HAR i jak go pobrać


1 - Czym jest plik HAR i dlaczego jest potrzebny?


Plik HAR (HTTP Archive) umożliwia wykrycie różnych problemów związanych z przeglądarką i renderowaniem stron internetowych. Zawiera on szczegółowe dane o żądaniach i odpowiedziach sieciowych, takie jak chronometry, kody stanu i inne ważne informacje.

Niemal w każdej aplikacji, czasami występują niechciane błędy.

To właśnie plik HAR da nam pełny wgląd i pozwoli na szybsze rozwiązanie problemu.


2 - Jak go pobrać?


Plik można pobrać w bardzo łatwy i szybki sposób. Zobacz jak to zrobić krok po kroku:

1. Otwórz przeglądarkę Google Chrome.

2. Otwórz Narzędzia deweloperskie:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy w dowolnym miejscu w przeglądarce.

  • Wybierz Zbadaj.

3. Otwórz zakładkę Console.

4. Zaloguj się na swoje konto Localo.

5. Odśwież stronę.

6. Zreprodukuj błąd (wykonaj ponownie, krok po kroku, wszystkie działania prowadzące do wystąpienia problemu.)

7. Wróć do Narzędzi deweloperskich, otwórz zakładkę Network i wybierz filtr All, aby zarejestrować całą aktywność sieciową.

8. Następnie pobierz plik.

Zapisz plik, a następnie prześlij go do zespołu wsparcia wraz z krótkim opisem problemu, informacją o wykonanych krokach oraz przybliżonym czasem wystąpienia błędu.


Masz dodatkowe pytania?

💬 Skontaktuj się z nami przez czat w aplikacji

📩 lub napisz na [email protected] - chętnie pomożemy.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?