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¿Cómo funciona la garantía de devolución de 30 días y la política de reembolsos?

Gestión de cuentas y suscripciones

Paulina Rysz avatar
Escrito por Paulina Rysz
Actualizado hace más de un mes

Prueba Localo sin riesgos, sin ataduras. Si no quedas completamente satisfecho, te reembolsaremos tu pago. Así de simple.


🔍 1 - ¿En qué consiste la garantía de devolución de dinero de 30 días?


Creemos en ganarnos tu confianza y en ofrecerte resultados. Por eso, cada suscripción de Localo está respaldada por una

política de reembolso de 30 días sin preguntas.

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a tu pago si:

Localo no cumplió tus expectativas
Pagaste por error o de manera involuntaria
Se te cobró por una ubicación que ya habías pagado

Esta garantía te da la libertad de probar Localo completamente y sin presión.


⚠️ 2 - ¿Existen excepciones?


Mantenemos la política justa y flexible, pero hay algo importante que debes saber:

💡 No reembolsamos grandes lotes de pagos en varias ubicaciones si la herramienta ha sido utilizada activamente.

Eso significa que si has estado optimizando más de 10 perfiles y luego solicitas el reembolso de todos a la vez,

nos reservamos el derecho de rechazarlo. Esto es simplemente para evitar el mal uso del sistema.

Recomendamos probar Localo primero con

uno o dos perfiles de empresa. Así podrás ver los resultados antes de ampliar.

💡 No emitimos reembolsos por pagos realizados hace más de 30 días.


💬 3 - ¿Cómo solicitar un reembolso?


¿Necesitas un reembolso? No hay problema. Simplemente:

  • Abre el chat dentro de la aplicación

  • Indícanos que deseas un reembolso

  • Menciona el motivo (¡para que podamos mejorar!)

Eso es todo.

Sin complicaciones. Sin estrés.

💬 ¿Aún tienes preguntas?

Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos por el chat de la aplicación en cualquier momento: nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible para ti.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?