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¿Qué es la Identidad de marca en Localo?

✍️ Gestión de contenidos

Escrito por Agnieszka Masior

Después de leer este artículo, aprenderás:

  • Qué es la Identidad de marca en Localo y qué incluye

  • Cómo crea Localo tu Identidad de marca y dónde encontrarla

  • Qué contenidos utilizan tu Identidad de marca

  • Cómo editar o regenerar tu Identidad de marca

  • Qué ocurre con el antiguo Estilo de contenido


1 - ¿Qué es la Identidad de marca?


La Identidad de marca indica a Localo cómo crear contenido adaptado a tu negocio. Reúne la información esencial sobre tu actividad:

  • quién eres, qué ofreces,

  • a quién te diriges,

  • qué te diferencia y cómo te comunicas.

Localo crea automáticamente tu Identidad de marca a partir de la información disponible sobre tu negocio. Después, la utiliza para personalizar los contenidos generados por la IA en Localo.

Puedes consultarla y editarla en cualquier momento.


2 - ¿Qué incluye la Identidad de marca?


La Identidad de marca incluye seis secciones:

Sección

Qué define

Quién eres

La información esencial sobre tu negocio y su identidad

Cómo te comunicas

Tu tono y estilo de comunicación

Qué te diferencia

Tus puntos fuertes y aquello que te distingue de la competencia

Qué ofreces

Los servicios y productos a los que puede hacer referencia tu contenido

A quién te diriges

Los clientes a los que va dirigida tu comunicación

Dónde operas

Tu región y área de servicio

English version of the Localo brand voice graphic.


3 - ¿Cómo crea Localo tu Identidad de marca?


La Identidad de marca se genera automáticamente para cada Perfil de Empresa activo en Localo. Para crearla, Localo analiza, entre otros:

  • tu Perfil de Empresa en Google

  • tu sitio web

  • tus redes sociales

  • las reseñas y menciones de tu negocio en otros sitios web

  • tu región

  • tu sector

  • tus competidores

Cada Perfil de Empresa tiene su propia Identidad de marca.

Si gestionas varios negocios o clientes en Localo, cada uno tendrá su propia Identidad de marca. Por ejemplo, si gestionas 10 perfiles, Localo crea 10 Identidades de marca diferentes, en lugar de aplicar una única plantilla a todos ellos.

Los contenidos también se crean en el idioma del perfil para que la comunicación resulte natural y adaptada al mercado local, en lugar de parecer una simple traducción.


4 - ¿Dónde puedes encontrar tu Identidad de marca?


Abre el Perfil de Empresa correspondiente y ve a:

Perfil → Gestionar (en la esquina superior derecha) → Identidad de marca


5 - ¿Qué contenidos utilizan tu Identidad de marca?


Todos los contenidos generados por la IA en Localo utilizan tu Identidad de marca, incluidos:

  • las publicaciones de tu Perfil de Empresa en Google

  • las respuestas a reseñas

  • las descripciones de tu negocio

  • las ofertas

  • los contenidos creados por el Agente de IA

Cuando modificas tu Identidad de marca, indicas a Localo cómo debe crear los futuros contenidos generados por la IA.

5.1 ¿Cómo editar tu Identidad de marca?

Puedes editar manualmente cualquier sección en cualquier momento.

Es la opción recomendada para hacer pequeños cambios, añadir información o ajustar tu forma de comunicarte.

5.2 ¿Cómo regenerar tu Identidad de marca?

Puedes regenerar automáticamente toda tu Identidad de marca una vez por trimestre.

Una Identidad de marca recién generada suele estar lista para utilizarse sin necesidad de realizar cambios. Por eso, es mejor reservar la regeneración para cambios importantes en tu negocio, por ejemplo:

  • un cambio de identidad de marca

  • una nueva oferta

  • un cambio en tu público objetivo

💡 Para cambios más pequeños, edita directamente la sección correspondiente en lugar de regenerar toda tu Identidad de marca.


6 - ¿Qué ocurre con el antiguo Estilo de contenido de Localo AI?


La Identidad de marca sustituye al antiguo Estilo de contenido de Localo AI.

No necesitas transferir ni volver a configurar nada: la Identidad de marca se ha generado automáticamente para tus Perfiles de Empresa activos.

Si ya habías configurado tu Estilo de contenido, sus elementos principales se han incorporado a tu nueva Identidad de marca en la mayoría de los casos.

No se trata de una copia exacta de la configuración anterior: Localo la interpreta y reformula, manteniendo un estilo de comunicación igual o muy similar.


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