Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, erfahren Sie:
Wie Sie Kunden und Teammitglieder zu Localo einladen
Wie benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen funktionieren
Worin sich Besitzer, Mitglied und benutzerdefinierte Rollen unterscheiden
Wie Sie den Zugriff auf Google-Unternehmensprofile steuern
wann Sie einen neuen Arbeitsbereich erstellen sollten
Anstatt ein einziges Localo‑Login mit Ihrem Team oder Ihren Kunden zu teilen, laden Sie sie in Ihren Arbeitsbereich ein und legen genau fest, worauf sie Zugriff haben.
1 - Welche Option ist für Sie geeignet?
💡 In den meisten Fällen müssen Sie keinen neuen Arbeitsbereich erstellen. Eine benutzerdefinierte Rolle mit den passenden Berechtigungen reicht völlig aus.
2 – Wen möchten Sie einladen?
Mitarbeiter/Kollegen? → Laden Sie sie als Teammitglieder ein.
Sie melden sich über app.localo.com an und arbeiten direkt in Ihrem Arbeitsbereich zusammen.
Kunden→ Laden Sie sie als Gäste ein.
Sie melden sich über localagency.app an und sehen nur das, was Sie für sie freigeben.
Teammitglied | Gast |
interne Nutzer | Kunden und externe Nutzer |
Domain app.localo.com | Domain localagency.app |
Localo Branding | Ihr Branding (White Label) |
kann Besitzer‑Berechtigungen haben | hat niemals Berechtigungen zur Verwaltung von Arbeitsbereich |
2.1 Teammitglieder
Für Teammitglieder stehen zwei Standardrollen zur Verfügung:
Besitzer
Voller Zugriff auf alle Funktionen und Einstellungen.
Die einzige Rolle, die Zugriff auf Rechnungen und Abonnement‑Einstellungen (Abrechnung) hat.Mitglied
Kann die Funktionen von Localo nutzen und Inhalte bearbeiten, hat jedoch keinen Zugriff auf die Abrechnung.
2.2 Gäste
Gäste sind für Kunden und externe Nutzer vorgesehen. Gäste haben stets nur Zugriff auf die Google‑Unternehmensprofile, die ihnen zugewiesen wurden.
Im Gegensatz zu Teammitgliedern nutzen Gäste nicht die Standard‑Localo‑Anwendung. Stattdessen melden sie sich über Ihr White‑Label‑Kundenportal an.
White Label
Gäste (Kunden) melden sich über localagency.app an und sehen dort das Branding Ihres Arbeitsbereichs anstelle von Localo.
Laden Sie Ihr Firmenlogo hoch, um Ihr Kundenportal zu personalisieren (Mein Konto → Einstellungen → White Label → Benutzerdefiniertes Logo).
Was können Gäste (Kunden) sehen und tun?
Für jede Gäste‑Rolle legen Sie selbst fest:
welche Funktionen verfügbar sind
welche Bereiche ausgeblendet werden
ob Nutzer Informationen nur ansehen oder auch bearbeiten dürfen
auf welche Google‑Unternehmensprofile sie zugreifen können
💡 Gäste sind nicht auf reinen Lesezugriff beschränkt. Je nach vergebenen Berechtigungen können sie Informationen ansehen oder ausgewählte Localo‑Funktionen aktiv verwalten.
💡 Tipp: Verwenden Sie Teammitglieder für Ihre Mitarbeitern und Gäste für Ihre Kunden.
3 – Wie verschicken Sie eine Einladung?
Gehen Sie zu:
1. Mein Konto
2. Team & Kunde
3. Klicken Sie auf „Einladen“.
4. Geben Sie eine oder mehrere E‑Mail‑Adressen ein.
5. Wählen Sie die Art des Zugriffs.
6. Wählen Sie eine Rolle aus.
7. Wählen Sie aus, auf welche Google‑Unternehmensprofile der bzw. die Nutzer zugreifen soll.
Während des Einladungsprozesses entscheiden Sie außerdem, ob der bzw. die Nutzer Zugriff auf alle Google‑Unternehmensprofile im Arbeitsbereich oder nur auf ausgewählte Profile hat.
8. Senden Sie die Einladung.
Der eingeladene Nutzer erhält eine Einladungs‑E‑Mail.
Die Einladung ist 7 Tage lang gültig.
💡 Sobald die Einladung angenommen wurde, muss der Nutzer ein eigenes Passwort festlegen und erhält sofort Zugriff auf den Arbeitsbereich. Der Login bleibt derselbe, der dem Nutzer bei der Erstellung des Kontos zugewiesen wurde.
4 – Wie funktionieren Berechtigungen?
Berechtigungen legen fest, welche Aktionen jede Rolle innerhalb Ihres Arbeitsbereichs ausführen kann.
Für jede Funktion können Sie einen von drei Berechtigungsstufen auswählen:
Berechtigungsstufe | Beschreibung |
Kein Zugriff | Die Funktion ist für den Nutzer verborgen und nicht verfügbar. |
Nur anzeigen | Nutzer können Informationen einsehen, aber keine Änderungen vornehmen. |
Voller Zugriff | Nutzer können die Funktion gemäß ihren zugewiesenen Berechtigungen anzeigen, bearbeiten und verwalten. |
💡 Rollen können jederzeit bearbeitet werden. Alle Änderungen, die Sie vornehmen, werden automatisch auf alle Nutzer angewendet, denen diese Rolle zugewiesen ist.
5 – Was ist ein Arbeitsbereich?
Ein Arbeitsbereich ist eine unabhängige Arbeitsumgebung in Localo. Jeder Arbeitsbereich verfügt über ein eigenes Abonnement, eine eigene Abrechnung, eigene Nutzer, eigene Google-Unternehmensprofile (GBPs) und verbundene Google‑Konten.
💡 Ein Arbeitsbereich = ein Abonnement
Wann sollte ich einen neuen Arbeitsbereich erstellen?
Erstellen Sie einen neuen Arbeitsbereich nur dann, wenn Sie Nutzer, Daten und Abrechnung vollständig voneinander trennen müssen.
Wenn Sie benötigen … | Verwenden Sie |
Ein separates Abonnement | einen neuen Arbeitsbereich |
Eine separate Abrechnung | einen neuen Arbeitsbereich |
Getrennte verbundene Google‑Konten | einen neuen Arbeitsbereich |
Separate Arbeitsbereichseinstellungen | einen neuen Arbeitsbereich |
Eingeschränkten Zugriff für Kunden | benutzerdefinierte Rolle + Berechtigungen |
Eingeschränkten Zugriff für Mitarbeitende | benutzerdefinierte Rolle + Berechtigungen |
💡 Zugriff nur auf ausgewählte Unternehmensprofile | Rolle + zugewiesene Unternehmensprofile |
6 – Localo Video-Tutorial
Sehen Sie in einem kurzen Video, wie Sie Nutzer einladen, benutzerdefinierte Rollen erstellen, Berechtigungen verwalten, den Zugriff auf Google-Unternehmensprofile zuweisen und genau das Interface prüfen, das Kunden und Teammitglieder nach dem Login sehen.
Dieses Schritt-für-Schritt-Video-Tutorial ist ideal für Nutzer, die eine visuelle Anleitung bevorzugen.
Haben Sie noch Fragen?
🗣️ Kontaktieren Sie uns über den Chat in der App
📩 oder schreiben Sie an [email protected] – wir helfen Ihnen gerne weiter.