Po przeczytaniu tego artykułu będziesz wiedzieć:
- Jak korzystać z Generatora recenzji Google?
- Dlaczego recenzje są tak ważne?
- Jaka recenzja jest uważana za dobrą/jakościową?
1 - Jak korzystać z Generatora Recenzji Google?
Po utworzeniu zapytania dla słowa kluczowego, plakat jest dostępny w sekcji „Reputacja”:
Plakat generatora recenzji będzie znajdował się w sekcji Audytu:
Teraz możesz spersonalizować swój plakat:
Krok 1) Z szerokiej gamy kolorów - wybierz ten, który najlepiej odpowiada Twoim preferencjom.
Krok 2) Skonfiguruj adres, który przekieruje klientów do pozostawienia recenzji. Nie trzeba podejmować żadnych działań - wystarczy go skopiować i przekazać klientom.
Krok 3) Wymyśl tytuł plakatu, który przyciągnie wielu klientów.
Krok 4) Dodaj krótki opis, dlaczego ta recenzja będzie dla Ciebie ważna.
Krok 5) Wybierz znaczące terminy, które wpłyną na dobrą jakość Twojej recenzji (co najmniej 4 frazy).
Krok 6) Wybierz idealny format plakatu z recenzją.
Krok 7) Gdy wszystko będzie gotowe - otwórz lub pobierz plakat w nowej karcie i wydrukuj go, aby wyświetlić go w najbardziej odpowiednim miejscu.
WAŻNE:
Po otwarciu plakatu możesz dostosować tekst i zaimplementować własny.
Możesz zmienić dowolną sekcję, klikając na nią. 👇
Kliknięcie prawym przyciskiem myszy lub Ctr + P (apple Command + P) otworzy sekcję, w której można wydrukować lub pobrać plakat.
Gdzie wyeksponować swój unikalny plakat?
Każdy biznes jest inny i będzie wymagał innego podejścia - zastanów się, w jakich okolicznościach Twoi klienci będą mieli kilka chwil wolnego czasu, aby ocenić Twoją firmę. Czy jest to:
Przy biurku, gdy oczekują na obsługę lub towar
W przebieralni/ przymierzalni, kiedy przymierzają Twoje ubrania lub buty
Przy stole, gdy siedzą podczas posiłku
W poczekalni, gdzie czeka się na odbiór samochodu, zwierzęcia lub poprostu na swoją kolej.
Upewnij się, że Twój plakat jest widoczny i w dobrym/schludnym stanie. Dzięki dużemu kodowi QR, który można zeskanować z dużej odległości, możesz uczynić go częścią swojej regularnej ekspozycji w witrynie sklepowej. Jeśli wyświetlasz godziny otwarcia na swoich drzwiach - Generator Recenzji Google będzie bardzo ładnie pasował obok.
Jeśli obsługujesz dostawy, dodaj plakat do zamówienia klienta, jeśli świadczysz usługi pod adresem klienta, zostaw ulotkę lub dodaj ją do rutyny płatności i rozdawaj razem z rachunkiem lub przepisem.
Możliwości są nieograniczone - po prostu bądź kreatywny i rozwijaj swój biznes z Localo Google Review Poster.
2 - Dlaczego recenzje są tak ważne?
U podstaw odpowiedzi na pytanie: "Dlaczego opinie są tak bardzo ważne?"
Leży koncepcja - Społecznego dowodu słuszności (ang. Social proof).
Zasada ta, mówi o sytuacji, w której człowiek, nie wiedząc, jaka decyzja podjąć przyjmuje poglądy takie same, jak większość grupy, do której się zalicza.
Ma to za zadanie utwierdzić nas w przekonaniu, że produkt lub usługa jaką się interesujemy, spełnia wszystkie założone potrzeby, jest wartościowa i godna zaufania. Recenzja lub opinia użytkownika, który już takiego wyboru dokonał - idealnie spełnia funkcje instruktażową
Kilka statystyk z 2021 roku
- 87% użytkowników czyta recenzje przed podjęciem decyzji o zakupie.
- 85% użytkowników ufa recenzją tak jak osobistej rekomendacji.
- Przeciętny klient czyta około 10 recenzji zanim podejmie decyzje zakupową.
- Tylko 48% klientów rozważy skorzystanie z usług firmy, która ma mniej niż 4 gwiazdki
3 - Jaka recenzja jest uważana za dobrą/jakościową
Odpowiedź na to pytanie wydaje się być krótka i prosta: "5-gwiazdkowa opinia".
Rzeczywistość jest nieco bardziej złożona i opiera się na kilku innych parametrach.
Oczywiście, osiągnięcie maksymalnego wyniku satysfakcji klienta jest kluczowe, ale równie ważne jest to, kto wystawia tę opinię i w jaki sposób jest ona wyrażana.
Prawdopodobnie trafnym porównaniem byłoby, że jedna recenzja, która zawiera:
kilka linijek tekstu,
znaczące terminy dostarczone przez Localo
krótki opis czego usługa lub zakup dotyczyły
zdjęcie zrobione na miejscu.
jest warta - dla algorytmu wyszukiwarki Google tyle, co 10 recenzji, które zawierają tylko 5 gwiazdek bez żadnej innej informacji.
Masz więcej pytań?
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w aplikacji.