Po przeczytaniu tego artykułu dowiesz się:
Gdzie mogę znaleźć informacje o moich płatnościach i rozliczeniach?
Jak mogę pobrać moje faktury?
Jakie dane rozliczeniowe mogę zaktualizować?
Jak mogę zmienić plan subskrypcji lub metodę płatności?
Co się stanie, jeśli moja płatność się nie powiedzie?
1 - Gdzie mogę znaleźć informacje o moich płatnościach i rozliczeniach?
Możesz uzyskać dostęp do swoich danych rozliczeniowych w dowolnym momencie za pośrednictwem swojego konta Localo:
Krok 1: Zaloguj się na swoje konto Localo na stronie app.localo.com.
Krok 2: Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
Krok 3: Następnie zaznacz Subskrypcję i przejdź do swoich faktur.
📥 2 - Jak mogę pobrać swoje faktury?
Po przejściu do sekcji Rozliczenia:
Przewiń w dół do zakładki Faktury.
Zobaczysz listę wszystkich swoich wcześniejszych płatności, w tym:
Datę transakcji
Numer faktury
Kwotę zapłaconą
Kliknij Ściągnij PDF obok dowolnej faktury, aby uzyskać jej kopię w formacie PDF.
💼 3 - Jakie dane rozliczeniowe mogę zaktualizować?
Możesz łatwo zaktualizować:
Nazwę firmy
NIP / numer podatkowy
Adres rozliczeniowy
Adres e-mail do otrzymywania faktur
Aby edytować te dane:
Przejdź do zakładki Faktury.
Wybierz fakturę i kliknij Edytuj obok sekcji, którą chcesz zmienić.
Zapisz zmiany, aby zastosować je do kolejnej faktury.
🔁 4 - Jak mogę zmienić swój plan subskrypcji lub metodę płatności?
Chcesz zmienić plan, przejść na inny poziom subskrypcji lub zmienić cykl rozliczeniowy?
W sekcji Rozliczenia wybierz zakładkę Plan i Płatności.
Zobaczysz swój obecny plan oraz dostępne opcje aktualizacji.
Kliknij Zmień Plan, aby przejść na inną subskrypcję
Aby zmienić kartę kredytową lub metodę płatności:
Kliknij Zaktualizuj Metodę Płatności i postępuj zgodnie z instrukcjami.
❓ 5 - Co się stanie, jeśli moja płatność się nie powiedzie?
Jeśli płatność nie zostanie zrealizowana:
Powiadomimy Cię o tym e-mailem.
Otrzymasz 5-dniowy okres karencji, aby zaktualizować swoją metodę płatności.
W tym czasie Twój dostęp do Localo pozostanie aktywny.
Po upływie okresu karencji Twoja subskrypcja może zostać wstrzymana do czasu uregulowania płatności.
Nadal będziesz mieć możliwość zaktualizowania danych płatniczych i użycia innej karty kredytowej.
💬 Potrzebujesz pomocy w sprawie płatności?
Jeśli coś wygląda nieprawidłowo lub nie wiesz, jak postąpić:
➡️ Skontaktuj się z nami przez czat lub e-mail na adres [email protected]. Chętnie pomożemy!