Après avoir lu cet article, vous saurez :
Ce que propose la fonctionnalité de rapports
Où trouver et comment utiliser les rapports dans Localo
Comment créer et envoyer des rapports à vos clients
1. Que propose la fonctionnalité de rapports ?
💡 Vous pouvez suivre et présenter les données de votre choix.
1.1 Rapports de positionnement
Suivez le classement de votre entreprise pour des mots-clés sélectionnés dans Google Search et Google Maps.
1.2 Suivi des concurrents
Comparez vos performances avec celles de vos principaux concurrents dans votre zone.
1.3 Évolution de la visibilité
Analysez l’évolution de votre visibilité dans le temps.
1.4 Données de la fiche d’établissement Google
Consultez des données telles que les vues, les recherches, les appels, les messages et les demandes d’itinéraire.
1.5 Suivi des avis
Suivez l’évolution du nombre d’avis et de la note moyenne.
1.6 Activité du contenu
Consultez les posts, photos et mises à jour publiés sur votre fiche d’établissement Google.
1.7 Citations
Suivez le nombre et la cohérence des mentions de votre entreprise dans les annuaires.
2. Où trouver et comment utiliser la fonctionnalité de rapports ?
💡 Vous pouvez gérer vos rapports depuis le Gestionnaire de rapports et configurer les rapports automatiques.
Le Gestionnaire de rapports est disponible dans la section Fonctionnalités pro.
(voir capture d’écran)
Les paramètres des rapports automatiques se trouvent en haut à droite du Gestionnaire de rapports.
(voir capture d’écran)
Cette fonctionnalité permet de planifier automatiquement l’envoi de rapports au bon moment.
Vous pouvez définir :
la période (semaine, mois, année)
la fréquence d’envoi
❗ Important : Les rapports automatiques sont générés pour toutes les fiches d’établissement actives dans le workspace sélectionné.
Vous pouvez :
personnaliser les paramètres de rapport pour chaque fiche individuellement
gérer plusieurs fiches en même temps depuis le Gestionnaire de rapports
Pour désactiver les rapports automatiques pour une fiche spécifique, modifiez ses paramètres dans la section Rapports.
(voir capture d’écran)
3. Comment créer et envoyer un rapport instantané ?
💡 Vous pouvez créer un rapport depuis deux endroits.
3.1 Depuis le Gestionnaire de rapports (Fonctionnalités pro)
(voir capture d’écran)
3.2 Depuis le tableau de bord d’une fiche d’établissement
Pour créer un rapport, cliquez sur le bouton Rapport ponctuel :
Choisissez ensuite la période des données :
Dans la partie gauche, vous pouvez sélectionner les informations à inclure dans le rapport, comme les statistiques, les mots-clés ou d’autres activités :
Vous pouvez également ajouter un message personnalisé pour votre client :
Vous avez la possibilité d’inclure des cartes de position interactives.
Le destinataire pourra accéder à un lien séparé avec une carte interactive :
Disponible pour les formats PDF et lien partageable.
4. Comment prévisualiser et partager un rapport ?
💡 Avant l’envoi, vous pouvez prévisualiser votre rapport et choisir le mode de partage.
4.1 Prévisualisation du rapport
Vous pouvez prévisualiser votre rapport ici (1) :
Vous pouvez ensuite le partager (2) via : email, lien partageable, PDF :
4.2 Envoi par email
Saisissez l’objet du message et l’adresse email du destinataire, puis envoyez le rapport.
(voir capture d’écran)
❗ Important :
Par défaut, les rapports sont envoyés depuis [email protected]. Vous pouvez toutefois utiliser votre propre adresse email.
(voir les captures d’écran)
Les réponses seront envoyées à l’adresse email associée au workspace.
5. Vue d’ensemble
💡 Dans le tableau de bord d’une fiche d’établissement, vous pouvez vérifier le statut des rapports.
Dans cette section, vous pouvez voir :
si un rapport automatique est planifié
si le rapport a été envoyé
s’il est enregistré comme brouillon
(voir capture d’écran)
🎥 Tutoriel vidéo Localo
Voici une vidéo du Gestionnaire de rapports pour vous guider pas à pas :
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