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¿Cómo funciona la garantía de devolución de 30 días y la política de reembolsos?

¿Cómo funciona la garantía de devolución de 30 días y la política de reembolsos?

Gestión de cuentas y suscripciones

Paulina Rysz avatar
Escrito por Paulina Rysz
Actualizado hoy

Prueba Localo sin riesgos, sin ataduras. Si no quedas completamente satisfecho, te reembolsaremos tu pago. Así de simple.


🔍 1 - ¿En qué consiste la garantía de devolución de dinero de 30 días?


Creemos en ganarnos tu confianza y en ofrecerte resultados. Por eso, cada suscripción de Localo está respaldada por una

política de reembolso de 30 días sin preguntas.

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a tu pago si:

Localo no cumplió tus expectativas
Pagaste por error o de manera involuntaria
Se te cobró por una ubicación que ya habías pagado

Esta garantía te da la libertad de probar Localo completamente y sin presión.


⚠️ 2 - ¿Existen excepciones?


Mantenemos la política justa y flexible, pero hay algo importante que debes saber:

💡 No reembolsamos grandes lotes de pagos en varias ubicaciones si la herramienta ha sido utilizada activamente.

Eso significa que si has estado optimizando más de 10 perfiles y luego solicitas el reembolso de todos a la vez,

nos reservamos el derecho de rechazarlo. Esto es simplemente para evitar el mal uso del sistema.

Recomendamos probar Localo primero con

uno o dos perfiles de empresa. Así podrás ver los resultados antes de ampliar.

💡 No emitimos reembolsos por pagos realizados hace más de 30 días.


💬 3 - ¿Cómo solicitar un reembolso?


¿Necesitas un reembolso? No hay problema. Simplemente:

  • Abre el chat dentro de la aplicación

  • Indícanos que deseas un reembolso

  • Menciona el motivo (¡para que podamos mejorar!)

Eso es todo.

Sin complicaciones. Sin estrés.

💬 ¿Aún tienes preguntas?

Estamos aquí para ayudarte.

Contáctanos por el chat de la aplicación en cualquier momento: nuestro equipo de Atención al Cliente está siempre disponible para ti.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?