Nach der Lektüre dieses Artikels werden Sie es herausfinden:
Warum sind Google Bewertungen wichtig?
Wie Sie Bewertungen mit Localo überwachen und verwalten können?
1 - Warum sind Google Bewertungen wichtig?
Google-Bewertungen sind ein mächtiges Instrument, das Unternehmen zu ihrem Vorteil nutzen können. Sie werden in den Google-Suchergebnissen und in Google Maps angezeigt und können die Kaufentscheidungen potenzieller Kunden beeinflussen. Die wichtigsten Vorteile von Bewertungen sind:
Erhöhte Glaubwürdigkeit - Positive Google-Bewertungen helfen Unternehmen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufzubauen. Kunden vertrauen eher Unternehmen, die viele positive Bewertungen haben.
Verbesserte Sichtbarkeit in der Suchmaschine - Google-Bewertungen sind ein Rankingfaktor in den lokalen Suchergebnissen. Das bedeutet, dass Unternehmen mit vielen positiven Bewertungen in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt werden.
Mehr Besucher - Unternehmen, die in den Suchergebnissen weiter oben erscheinen, generieren in der Regel mehr Besucher auf ihrer Website.
Höhere Konversionsrate - Kunden, die positive Bewertungen lesen, sind eher bereit, einen Kauf zu tätigen.
Wertvolles Feedback - Google-Bewertungen können eine wertvolle Feedback-Quelle für Unternehmen sein. Unternehmen können diese Informationen nutzen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Deshalb sollten wir Kunden ermutigen, Bewertungen zu hinterlassen und auf alle Bewertungen zu reagieren, um ein positives Image ihres Unternehmens aufzubauen.
2 - Wie Sie Bewertungen mit Localo überwachen und verwalten können?
Dank des Google Review Management Tools in Localo können Sie Ihre Meinungen einsehen und mit Hilfe von vorbereiteten Vorlagen schnell antworten. Dies ist der erste Schritt zu unseren vollautomatischen Antworten.
Gehen Sie zu ''Reputation'' und dann zum Abschnitt ''Bewertungen'':👇
An einem Ort können Sie alle Ihre Bewertungen(1) sehen - diejenigen, die Sie bereits beantwortet haben (2), aber auch neue, die Sie noch nicht beantwortet haben (3). Im letzten Abschnitt (4) können Sie sehen, welche Bewertungen von Google entfernt wurden, um den Kunden aufzufordern, erneut eine Bewertung abzugeben oder die Entscheidung von Google anzufechten.
Zwei Möglichkeiten zum Hinzufügen von Antworten:👇
Benutzerdefinierte Antwort erstellen - schreiben Sie Ihre eigene Antwort oder wählen Sie eine Ihrer Vorlagen für diese Art von Bewertung.
Sie können hier alle Vorlagen für alle Bewertungen (von der Ein-Stern-Bewertung bis zur Fünf-Sterne-Bewertung) im Voraus erstellen:
Alle Vorlagen werden als Grundlage für die Beantwortung von Bewertungen verwendet - von Ein-Stern- bis Fünf-Stern-Bewertungen. Sobald Sie diese Vorlagen erstellt haben, finden Sie sie in den Vorschlägen, wenn Sie mit der Funktion „Benutzerdefinierte Antwort erstellen“ auf Bewertungen antworten.
2. Fangen wir an - fügen Sie eine schnelle Antwort mit Hilfe von AI hinzu
HINWEIS: Sie können alle KI-Vorschläge bearbeiten!
Mit dem Google Review Management Tool in Localo können Sie alle Bewertungen zeitnah verfolgen und beantworten und eine professionelle Kundenansprache bieten.
Machen Sie sich auch mit unserem Video über unser Google Review Management in Localo vertraut:👇
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